Im Account Management Portal (AMP) von Trimble finden Sie im Bereich "Planeinstellungen" alle Funktionen, die Sie zum Verwalten Ihres Abonnements benötigen. Dort können Sie z. B. Ihre Abonnementstufe ändern und Lizenzen hinzufügen und entfernen.
Abonnementplan ändern
Nur Kontoinhaber können einen Abonnementplan aktualisieren. Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Abonnements hoch- oder herabzustufen:
- Klicken Sie auf Planeinstellungen und suchen Sie das zu aktualisierenden Abonnement.
- Klicken Sie oben rechts auf Planeinstellungen bearbeiten.
- Klicken Sie auf Plan verwalten, um alle mit diesem Abonnementplan verbundenen Lizenzen zu ändern. Klicken Sie auf Lizenzen verwalten, um nur eine Auswahl von Lizenzen zu ändern.
- Wählen Sie den neuen Plan für Ihr Abonnement aus und klicken Sie auf Weiter.
- Es wird ein Bestätigungsfenster angezeigt. Klicken Sie auf Ja, um den Warenkorb zu öffnen.
- Prüfen Sie Ihren Warenkorb und wählen Sie Zur Kasse aus.
- Bestätigen Sie Ihre Zahlungsinformationen und stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Klicken Sie dann auf Senden.
- Sie erhalten eine Bestätigungsnachricht und dann eine Bestätigungs-E-Mail. Über den Link in der E-Mail kehren Sie zum AMP zurück.
Plan hochstufen
Beim Hochstufen wird der anteilige Betrag der restlichen Laufzeit Ihres ursprünglichen Plans auf Grundlage des Ablaufdatums mit den Kosten des neuen Plans verrechnet. Diese Beträge werden während des Auscheckens aufgeführt. Das aktualisierte Produkt ist sofort nach dem Kauf erhältlich. Wenn die neuen Daten nicht sofort angezeigt werden, melden Sie sich bitte einmal ab und wieder an.
Plan herabstufen
Achten Sie beim Herabstufen Ihres Abonnementplans darauf, dass die automatische Verlängerung aktiviert ist. Herabstufungen werden erst nach Ende des aktuellen Abonnementzeitraums wirksam. Am Datum der automatischen Verlängerung wird Ihr Plan mit dem neuen, niedrigeren Preis verlängert.
