Un certain nombre de problèmes peuvent survenir avec les fonctionnalités en ligne de SketchUp : Connexion aux outils Internet impossible : 3D Warehouse, Extension Warehouse, Ajout d'emplacement et Licence. Il existe un certain nombre de manipulations permettant d'aider à résoudre le problème.

SketchUp est un logiciel qui utilise beaucoup de graphismes. Savoir quelle carte graphique vous possédez peut vous aider à comprendre certaines bizarreries visuelles ou à recommander une carte performante à d'autres utilisateurs. Le moyen le plus simple d'identifier votre carte graphique est d'exécuter l'outil DirectX Diagnostic :