Há alguns problemas que podem ocorrer com os recursos online do SketchUp. Às vezes, você não consegue se conectar às ferramentas da Web, como o 3D Warehouse, Extension Warehouse, Adicionar localização e licenças. Há algumas técnicas que podem ajudar a resolver esse problema.

O SketchUp é um programa que utiliza gráficos pesados. Saber qual é a sua placa gráfica pode ajudá-lo a solucionar comportamentos visuais estranhos ou recomendar uma placa de bom desempenho para outros usuários. A maneira mais fácil de descobrir qual placa gráfica você utiliza é executando a ferramenta de diagnóstico DirectX: